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En este curso provee a los estudiantes los conocimientos necesarios para que brinden soporte y mantenimiento básico de computadoras tanto de escritorio como personales. Se abordan los conceptos básicos como hardware y software y se crea una base para avanzar poco a poco a procesos más elaborados mediante práctica que le permiten al estudiante experimentar y crear su propio conocimiento. Existen pruebas prácticas y teóricas.


El rol del estudiante se basa en un aprendizaje activo donde se apropie de su experiencia y de su propio conocimiento al participar de clases con metodología orientada en el grupo con intervenciones, propuestas e ideas en plenarias que enriquezcan el conocimiento grupal. El estudiante además debe comprometerse a investigar por su parte, ser autodidacta y atender con diligencia las asignaciones en clases virtuales sincrónicas y asincrónicas. En este sentido, el estudiante tendrá la libertad de administrar su tiempo, lo que implica un sentido de compromiso más agudo para cumplir en las fechas adecuadas. El rol del profesor se convierte en ser un guía que permite orientar la profundidad y el alcance de las experiencias y conversaciones que sean suficientes para alcanzar aprendizaje significativo en el grupo.